ヤマダ建物クリーニングのブログ
平成30年9月23日
エアコンクリーニング 日々研鑽
いつも、お世話になっております~(^^♪
エアコンクリーニングの話ですが・・・
お客様目線のエアコンクリーニングを行うには、自分が実戦でやってきたことは間違いや失敗だらけです。
真似できない技術が、あればという信念のもと進めてまいりましたが、技術は作業難易度を高める事でスタッフの緊張を高め、それ相応の報酬を支払わなくてはなりませんので、結果としてお客様の家計に影響が出ます。
技術や経験の使い方を変えてやっていきます
お掃除業界の大先輩方の経験には、到底及ばない私、山田でありますが10年以上業界にいるもので、その中で見えてきた技術や経験をお客様へ還元する事が、誠の【お客様目線】ではないかと考えはじめました。
経験の使い方について
既存の【良しとされている作業方法】にメスを入れてみる事をしてみようと思います。
既存の方法と同等以上の効果を得られて、時間短縮になるとしたら、価格を安くすることが出来ます。
ただ、単価を下げる事はお客様目線の前に、【職業プロの掃除屋】の生活をひっ迫する事になるので、このブログを見ている同業者プロの方(結構メッセージをいただくので、田舎のハウスクリーナーのブログにありがとうございます 笑)には、お勧めしません。
道具を準備する時間を節約する事は出来ないかな・・・
多目的洗剤ぴあ が最良と思っていたけど、もっと良い物はないかな・・・
エアコン1台のクリーニング時間を半分に出来ないかな・・・
これらを、試して比べる事が出来るのは経験じゃないかと思います。まぁあたり前のことですが、【お客様目線】という事で、日々の研鑽を謳っている弊社としては、まだまだ未開拓の部分が多くあるのではないかと思うのです。
技術の使い方について
私個人としては、【第一線の技術】に魅力を感じます。
でも、お客様目線に立った時に、正直高いかなぁと思ってしまいます。
理由は、サービスの値段を決める時に、妻にこのサービス○○円だったら頼む?なんて聞いたりしますが、ほとんどの場合の答えは「頼まない」です(笑)
職人仕事の技術の事は、全く興味がないのです(^^;
それどころか、エアコンを安い所に頼んで、浮いたお金で外食したいと言うのです。
【エアコンの壁から外して完全分解クリーニング】が作業していて面白いなぁと思ってますが、この技術を【お客様目線】で興味をもって貰える形にするのが、やっていくべき事じゃないかと思ってきました。
エアコンクリーニングの最前線の技術を、廉価版のエアコンにどう生かすかに技術や頭を使う事です。
エアコンクリーニングの価格
業者の数ほど、価格が様々です。
1台1万円前後の業者はしっかり作業するという、業界のイメージが定着しつつあります。
でも、その1万円の内訳は、どうでしょうか。
このネット社会、気が付かないところでロイヤリティが抜かれてます。
この問題を解決出来るように、思考し実行していきます。
まとめ
技術が必要なエアコンの脱着完全分解クリーニングでお掃除機能付きエアコンの構造を完全把握しつつ、経験で廉価版のエアコンクリーニングにも転換。
道具や既存の洗浄方法含めて改めて、最新のエアコンクリーニングサービスにアップデートしていきます。
お客様に喜んでもらえるように日々の研鑽や準備につとめます。
こんな考えが出来るのも、お客様あっての事です
ありがとうございます(^^♪
情報を集めて、慢心せず、思い込みはせず、もっと精進してまいります(笑)
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